Teknolojik Ürün Alırken Yapmamamız Gereken 5 Hata

Yüzlerce teknoloji markası ve bu markaların ürettiği binlerce ürün… Şimdi bir düşününce bu binlerce ürün arasında seçim yapmanın çok zor olduğu görülebiliyor ancak bu zor seçim sürecinde çoğu kişi yanılıp yanlış tercihler yapıyor. İşte bu tercih yapma sürecinde paranın boşa gitmesine sebep olan 5 hatayı derledik.

Ürünün Sadece Fiyatına Bakmak

Bir ürün almak isteyen kişiler, kafalarında belirledikleri fiyatı gördüklerinde tam bende olan para kadar fiyat isteniyor bunu alayım diyor. Ancak ürün alırken fiyatının yanı sıra göstereceği performansa dikkat etmek gerekiyor. Bütçeye uygun, yüksek performans sunan ürünleri seçmek burada yapılması gereken en önemli şey. Yani alınacak ürünün fiyat – performans ürünü olması gerekir. O ürünü alacak kadar paranızın bulunması bazen bir şey ifade etmeyebilir.

Satıcı Firmayı Doğru Seçememek

Piyasada en az teknoloji markaları kadar bu markaların ürünlerini satan da yüzlerce satıcı var. Tüketicilerin en fazla şikayet ettiği şeylerin başında alınan ürünlerde sorun çıkması ve bu sorunun halledilmesi için satıcıyla sağlıklı bir iletişimin kurulamaması geliyor. Ürünü istediği gibi bulamayan tüketiciler bu aşamada bir hayal kırıklığı yaşıyor. Bazı durumlarda da satıcı tüketiciye ürünü ulaştırmıyor. Tüketici ürüne para ödemiş olsa da farklı sebeplerden dolayı ürüne kavuşamıyor. Bazen hiç ürüne sahip olamayan tüketici bazen de ürününü haftalar aylar sonra alıyor.

Satış Sonrası Hizmet Kalitesi

Herhangi bir alışverişte aldığınız ürünün en önemli düşünülmesi gereken yanlarından biri de ürünle ilgili bir sorun yaşadığımda iade işlemlerinde teknik destek kısmında bir sorun yaşar mıyım? Bazı satıcılar ürünü sattıktan sonra hatanın kullanıcıda olduğunu düşünüp öyle davranırken tüketiciyi suçlu pozisyonda bırakırlar. Bu durum da çokça yaşananlar arasında yer alırken tüketicinin bunu yaşaması için satıcıyı etrafında kullanan kişilere sorması ve yapılan yorumları değerlendirmesi gerekir.

İhtiyacı Görüp Doğru Ürün Seçimi Yapamamak

Tüketici en pahalı, en fazla özelliği olan gibi şeylere bakmadan sadece kendi ihtiyacına yönelik ürünler seçmelidir. Bazı kişiler fotoğraf çekmeyi çok severse kamerası iyi bir telefon alması gerekirken müzikten zevk alan birisinin çok iyi kameralı ama iyi ses vermeyen bir telefon alması, onun yaptığı yanlış tercihtir. Ürüne yüksek paralar verip, ihtiyacın çok üstü model alınması kişinin aldığı ürünü sorgulamasına sebep olur.

Ürünü İyi Araştırmamak

Teknolojik ürün alırken birkaç kişinin tavsiyesi yetmez. Özelliklerinin anlatıldığı videoları izlemek, internetteki yazılanları okumak, etrafında o ürünü kullanan kişilerden fikir almak deneyimlerini dinlemek ürün alırken yapılması gerekenlerdendir. Ürünü araştırmadan, sadece reklamlarına bakıp almak beklentinin altında kalması durumunda hayal kırıklığı oluşturabilir.